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ANULACION BILLETES AVE

Cualquier billete que haya sido adquirido para la ruta del AVE Sevilla Madrid puede ser anulado, si bien en el caso de los billetes que fueron adquiridos con algún tipo de tarifa de descuento, tienen algún gasto extra a la hora de llevar a cabo la anulación, debido a las condiciones especiales que tienen este tipo de tarifas promocionales. A continuación le detallamos cuales son las penalizaciones económicas que suponen las anulaciones de los billetes del AVE cuando los billetes han sido reservado sin ninguna tarifa de descuento especial.

Para los billetes que han sido adquiridos sin tarifa de descuento, denominada Tarifa "Flexible" o "Base" el coste de anulación es del 15% del importe del billete de AVE en concepto de gasto de anulación.

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DONDE PUEDES ANULAR LOS BILLETES

  • Los billetes del AVE adquiridos por Internet, pueden ser anulados desde la propia página web de la compañía Renfe

    A través del teléfono 902 320 320, los billetes de los trenes AVE que hayan sido pagados con tarjeta, así como los billetes del AVE pagados en metálico o con cargo a puntos de fidelización.

    Los billetes del AVE comprados en las agencias virtuales y agencias de viaje, pueden realizar la anulación de billetes en sus propios establecimientos.

    Los billetes del AVE adquiridos a través de Touroperadores, también pueden realizar anulaciones, ellos mismos.

GASTOS DE ANULACIÓN CON TARIFAS DE DESCUENTO

  • Tarifa Promo:  No se permite la anulación de los billetes de los trenes de alta velocidad.

    Tarifa Promo+ : 30% del importe del billete en concepto de gastos de anulación de los billetes de los trenes de alta velocidad.

    Tarifa Mesa:  50% del importe del billete en concepto de gastos de anulación de los billetes de los trenes de alta velocidad.