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CAMBIO BILLETES AVE

Cualquier billete del tren AVE Sevilla Madrid, puede ser cambiado, si bien en el caso de los billetes que fueron adquiridos con algún tipo de tarifa de descuento, tienen alguna limitación o gasto extra a la hora de realizar su cambio, por la política especial que viene ligado a la reserva de este tipo de tarifas promocionales. Las penalizaciones económicas que suponen los cambios de los billetes del AVE en caso de ser adquiridos sin ninguna tarifas de descuento son las siguientes:

- Sin gastos de cambio, cuando el nuevo billete que se adquiera, sea para mismo día de viaje, tipo de tren y/o clase.
- 10% del importe del billete, en concepto de gastos de cambio, si el nuevo billete que se reserve, es otra fecha de viaje, siempre que no se modifique la clase y/o tipo de tren.

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DONDE SE PUEDEN CAMBIAR LOS BILLETES

  • Los billetes de AVE adquiridos por Internet pueden ser cambiados directamente desde la web de Renfe.

  • En el teléfono 902 320 320, los billetes de AVE pagados con tarjeta y pagados en metálico o con cargo a puntos de fidelización siempre y cuando el cambio no suponga un cargo o abono adicional.

  • En máquinas auto check in, siempre y cuando el nuevo billete de AVE sea para la misma fecha, origen, destino y clase; y, además, no exista diferencia de precio.

  • Los billetes del AVE comprados en las agencias virtuales y agencias de viaje.

  • Los billetes del AVE comprados por Touroperadores, no se pueden ser cambiados.

GASTOS DE CAMBIO PARA LAS TARIFAS DE DESCUENTO

  • Tarifa Promo: No se pueden realizar cambios de billetes.

  • Tarifa Promo +: El cliente abonará un 20% en concepto de gastos, además de la la diferencia del mayor importe si la hubiera.

  • Tarifa Mesa: No se pueden realizar cambios de billetes.